×
Legal Info

When you visit any website, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of 'cookies'. This information, which might be about you, your preferences, or your internet device (computer, tablet or mobile), is mostly used to make the site work as you expect it to. You can find out more about how we use cookies on this site, and prevent the setting of non-essential cookies, by clicking on the different category headings below. However, if you do this then it may impact your experience of the site and the services we are able to offer.

Info: GDPR

Customer reviews

Summary
positive

98.8%

(84 reviews)

Average rating: 9.9/10

neutral

1.2%

(1 reviews)

Number of reviews: 85

negative

0%

(0 reviews)
Filter reviews (sync Reset )

(82)

(2)

(1)

(0)

(0)

(0)

EFFICIENTI
rating 10 10 1

Realtà comm.le diversa da Amazon per dimensioni ed organizzazione ma comunque molto efficiente, super cortese e molto generosa.
Consigliatissimi! 10&Lode 

Roberto D.

Answer:

Buongiorno Roberto!! Grazie mille dei complimenti!! Stiamo facendo e faremo sempre del nostro meglio per crescere e per rendere ancora più rapido e veloce il nostro servizio, oltre che ad aumentare sempre più il nostro parco prodotti senza mai tralasciare la QUALITA'..

Buon Natale e a presto

Un saluto dal Trentino

Luca Morandelli

Consegna
rating 10 10 1
Consegna ordine il giorno stabilito ...veloci seri e preciso.. ..prodotto di alta qualità...ci sentiremo sicuramente di nuovo Grazie a presto Andrea
Ottimo prodotto
rating 10 10 1

Ottimo prodotto e super efficienza nella puntualità  della consegna e disponibilità  del personale nel contattare i clienti.

Gentilezza
rating 10 10 1
ottimo servizio! gentilezza da parte dello staff impareggiabile e spedizione super rapida! grazie
Recommended
rating 10 10 1
Message From France, I received the parcel in three days, the site is very serious, I recommend, thank you very much.
Fitwell big wall rock
rating 10 10 1

Ho cercato ovunque questo scarpone senza trovare un negozio che lo avesse ma non conoscevo questo negozio! Cortesia e puntualità sono due caratteristiche che non possono mancare in qualsiasi attività commerciale e qui si uniscono alla competenza nel descrivere i prodotti in vendita. Ora non mi resta che testare il prodotto! Grazie

Answer: Buongiorno Diego e grazie mille del suo feedback!!
Molto professionali
rating 10 10 1

Molto professionale, Complimenti allo staff per la gentilezza e disponibilita. Pure per La puntualità di consegna! consigliabile!

Answer: Buonasera Renato, grazie mille! Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio... Se i Nostri Clienti sono soddisfatti, lo siamo anche noi!! Un saluto dal Trentino!
Fitwell Sirius Winter
rating 10 10 1

Mio figlio aveva già portato scarponi Fitwell trovandosi benissimo (una spedizione in Tibet e 2 trekking in Nepal) ma non riusciva a trovarli nei negozi conosciuti. La Vostra correttezza, la puntualità e velocità nella consegna sono stati davvero sorprendenti

Answer:

Buonasera Gentile Cliente, La ringrazio molto! L'artigianalità e la cura con cui FITWELL produce i suoi articoli è attenta e mirata a soddisfare al 100% gli utilizzatori..

Da parte Nostra, cerchiamo sempre di selezionare i migliori prodotti e di dare il massimo per offrire un servizio d'eccellenza alla Nostra Clientela!!

Un saluto dal Trentino

Luca Morandelli

Consigliatissimo
rating 10 10 1

Cordialità,serietà e professionalità sono le loro armi vincenti. io personalmente lo consiglio a tutti!!!!

Answer:

Buongiorno Simone, gentilissimo!! Grazie mille dei complimenti!! Un saluto dal Trentino!! Luca Morandelli 

acquisto materiale
rating 10 10 1
professionali e puntuali. cosigliatissimi
Answer: Grazie mille Alessandro!! un saluto dal Trentino
CROSSCALL ACTION
rating 8 10 1
SMARTPHONE INTERESSANTE PER LA ROBUSTEZZA, UN PO' MENO PER LA FOTOCAMERA BENCHE' SIA 12 MP. HO PROBLEMI DI TRASFERIMENTO /COLLEGAMENTO CON PC MAC
Answer:

Grazie per la recensione Paolo. Il nostro tecnico referente CrossCall è in ferie, non appena sarà disponibile risolveremo i problemi di collegamento/trasferimento che hai riscontrato. Ti chiameremo noi.

Grazie e buona giornata.

Michele

Zaino Riserva spedizione ok
rating 10 10 1

Conoscevo già Riserva ed il loro zaino non mi ha deluso nemmeno stavolta. Di sicuro non un prodotto low cost ma sicuramente un a garanzia. Spedizione rapida e puntuale.

Answer:

Buongiorno Fabio e grazie mille del suo feedback! Ha pienamente ragione, Riserva è una garanzia, un prodotto di qualità MADE IN ITALY..Buona escursioni con RISERVA.. Un saluto dal Trentino! Luca 

Professionale
rating 10 10 1
Ottimo prodotto scarpe molto comode Venditore molto professionale da consigliare
Scarpe antinfortunistiche Fitwell
rating 10 10 1
Veloci, precisi e puntuali nell'evasione e consegna dell'ordine,come sempre! Prodotti al top! Grazie!
Answer:

Grazie a te Andrea!! La ricompensa più grande per noi, è sentire i Nostri Clienti soddisfatti al 100%!! Un saluto Dal Trentino!! 

Emergenza scarponi Fitwell risolta in tempo record
rating 10 10 1

Fine Agosto, a 2 gg dalla partenza per la montagna mi ritrovo "scalzo"...!! In 36 ora Luca Morandelli mi ordina e fa recapitare a casa i miei Fitwell Vega...senza parole! Servizio clienti eccellente, prezzo onesto e disponibilità oltre le aspettative.

Answer: Grazie mille Luca!! .. Sono felice tu ti sia trovato bene con gli scarponi e sia stato soddisfatto del nostro servizio..diamo sempre il massimo per i nostri clienti!! Alla prossima e buone escursioni con FITWELL!!
Ottima assistenza
rating 10 10 1
Scarponi sostituiti in 48h giusto in tempo per una prima uscita di 9h fin sui 2900mt: pienamente soddisfatto! (a parte il caldo esagerato di questi giorni, ma meglio un piede bollito che ghiacciato) Un saluto, e grazie ancora.
Answer:

Grazie mille del feedback!! Merito anche di partner affidabili come GLS, che ci consentono di gestire al meglio le spedizioni e le sostituzioni con tempestività!

Un saluto dal Trentino

Luca 

Grande professionalità prodotti eccellenti
rating 10 10 1

Siamo rimasti molto soddisfatti non solo dai prodotti acquistati, ma ancor piu’ dalla disponibilita’ e dalla serieta’ dell’ azienda a venire incontro alle nostre esigenze.

Answer:

Buongiorno Rossella! Grazie mille dei complimenti, è sempre un piacere riceverli ed è sempre un piacere sapere di aver soddisfatto pienamente un altro cliente!!!

Un saluto dal Trentino!!

Luca Morandelli

ordine big wall rock
rating 10 10 1
complimenti a luca morandelli e al suo staff per la professionalita ' nel saper consigliare la clientela nella scelta.ho acquistato fitwell big wall rock :promosse a pieni voti.grazie 1000 e al prossimo ordine.
Answer: Buongiorno Francesco, grazie mille del suo feedback!! Siamo entusiasti che le calzatura FITWELL la soddisfi al 100% e siamo orgogliosi di averla consigliata al meglio!! Buone camminate e alla prossima! Un saluto dal Trentino! Luca Morandelli
Zaino Riserva
rating 10 10 1
Ottimo servizio e spedizione velocissima, lo raccomando Flavio C.
Answer: Buonasera Flavio!! Grazie molte della recensione!! Siamo sempre a Vostra disposizione, cerchiamo di dare sempre il 100% per i nostri Clienti!!
Ordine Scarpone Fitwell Jek
rating 10 10 1
Fornitore veloce, preciso e puntuale nell'evasione e consegna dell'ordine. Prodotto ancora da valutare. Suggerisco al fornitore di migliorare la descrizione nella scheda del prodotto ed arricchire le fotografie dei particolari dello scarpone per consentire un migliore valutazione nel passaggio ai nuovi prodotti proposti. Grazie
Answer:

Buonasera, grazie mille del feedback e del suggerimento! Faremo il possibile per migliorare le schede dei Nostri articoli, così renderne sempre più facile e chiaro l'acquisto!!

Grazie mille e buone camminate con FTIWELL!

Un saluto dal Trentino

Luca Morandelli

This website collects personal data and stores cookies. Click here